Política de Privacidad

En Carova, respetamos y valoramos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda online.

Por ello, utilizamos tus datos personales única y exclusivamente con el propósito de gestionar y entregar tu pedido de manera eficiente y segura. Recopilamos sólo la información estrictamente necesaria para procesar tu compra, coordinar el envío y garantizar que el producto llegue correctamente a tus manos.

Nos comprometemos a utilizar los datos exclusivamente para estos fines, asegurando que en todo momento se manejen de acuerdo con los más altos estándares de seguridad. Tu confianza es nuestra prioridad.

1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

• Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito/débito y otros detalles de pago necesarios para procesar tu pedido. Estos datos son gestionados a través de un proveedor de pagos seguro y no se almacenan directamente en nuestros sistemas.

• Información de Navegación: Datos sobre tu interacción con nuestra web, como dirección IP, tipo de navegador, detalles de tu dispositivo y preferencias de navegación, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

2. Uso de tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:

• Procesamiento de Pedidos: Gestionar, procesar y enviar tus pedidos.

• Comunicación: Enviarte información relacionada con tus compras, actualizaciones del estado del pedido y promociones (si has optado por recibir comunicaciones de marketing).

• Mejorar tu Experiencia: Analizar tus preferencias y comportamientos de navegación para optimizar y personalizar tu experiencia de usuario en nuestra tienda.

• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Carova utiliza cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Estas cookies pueden incluir:

• Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.

• Cookies de preferencia: Que recuerdan tus preferencias de navegación.

• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio.

4. Compartir tu Información
Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos necesarios con terceros que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, alojar nuestra web.

• Cumplimiento Legal: Proporcionaremos acceso a datos personales si es requerido por la ley o en caso de investigaciones legales.

5. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.

6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso y Corrección: Solicitar acceso a tus datos personales y corregir cualquier error.

• Eliminación: Pedir la eliminación de tus datos, excepto cuando su conservación sea necesaria por motivos legales.

• Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

• Restricción de Procesamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en carovainfo@carovagalery.com o utiliza el formulario disponible en nuestra web.

7. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información mediante medidas de seguridad adecuadas, como:

• Uso de encriptación para la transferencia de datos sensibles.

• Limitación del acceso a tus datos solo al personal autorizado.

• Auditorías regulares para garantizar la integridad de nuestros sistemas de seguridad.

8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y será efectivo inmediatamente tras su publicación. Te recomendamos revisar esta sección regularmente para mantenerte informado.

9. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos en carovainfo@carovagalery.com o mediante nuestro formulario de contacto.

En Carova, tu confianza es nuestra prioridad.